Botón de Emergencia
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ASSYST · Botón de Emergencia

Política de Privacidad

Responsable: ASSYST
Aplicación: Botón de Emergencia
Contacto: assyst2021@ssthechofacil.com
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Introducción
La presente Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales ASSYST recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de Botón de Emergencia, aplicación creada y desarrollada por ASSYST. Su finalidad es informar de manera clara y transparente qué información se solicita, para qué se utiliza y cuáles son las opciones disponibles para el usuario.
2. Responsable del tratamiento y contacto
ASSYST es el responsable de la aplicación y de la gestión de la información personal que los usuarios proporcionan directamente mediante el registro y uso de sus funcionalidades. Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos, actualización de información o solicitudes de eliminación de la cuenta: Correo electrónico: assyst2021@ssthechofacil.com
3. Información que recopilamos
Al registrarse y utilizar la aplicación, podemos recopilar: · Nombre completo. · Nombre de usuario. · Correo electrónico. · Número de teléfono. · Información necesaria para gestionar y mantener la cuenta. · Ubicación GPS, únicamente cuando el usuario activa voluntariamente una función de alerta. ASSYST no recopila la ubicación GPS de manera permanente.
4. Cómo utilizamos la información
· Crear, identificar y administrar la cuenta del usuario. · Permitir el acceso y uso de las funcionalidades de la aplicación. · Facilitar el inicio de sesión y la recuperación de la contraseña. · Facilitar el contacto entre el usuario y los familiares vinculados. · Enviar la ubicación GPS a los familiares vinculados cuando el usuario activa una alerta. · Mantener la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de la aplicación. · Cumplir las obligaciones legales aplicables.
5. Ubicación GPS y funciones de alerta
La aplicación puede utilizar la ubicación GPS exclusivamente para apoyar sus funciones de alerta, cuando el usuario presiona voluntariamente el botón correspondiente. La ubicación GPS no será utilizada como mecanismo de vigilancia, rastreo, monitoreo permanente ni para fines relacionados con relaciones sentimentales, infidelidades, celos o conflictos de pareja. RESPONSABILIDAD: El uso de la ubicación es responsabilidad del usuario. ASSYST no se hace responsable por el uso indebido de la información de ubicación.
6. Compartición y acceso a los datos
ASSYST no vende los datos personales de los usuarios. Cuando se activa una alerta, la ubicación podrá ser puesta a disposición de los familiares o contactos que el propio usuario haya vinculado dentro de la aplicación.
7. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito y controles de acceso que garantizan que cada usuario solo pueda acceder a su propia información. ASSYST implementa medidas técnicas razonables para proteger la información personal. Ningún sistema tecnológico puede garantizar un riesgo absolutamente nulo frente a accesos no autorizados.
8. Conservación de la información
La información personal se conservará mientras sea necesaria para mantener la cuenta y prestar las funcionalidades de la aplicación, así como para atender obligaciones legales.
9. Derechos del usuario
· Conocer qué información personal es objeto de tratamiento. · Solicitar la actualización o corrección de información incorrecta. · Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales. · Presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos.
10. Eliminación o actualización de datos
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a assyst2021@ssthechofacil.com. La solicitud se gestionará en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
11. Datos de menores de edad
La aplicación no está diseñada para solicitar deliberadamente información personal de menores de edad sin las autorizaciones exigidas por la normativa aplicable.
12. Modificaciones de la política
ASSYST podrá actualizar esta Política cuando sea necesario. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente. Última actualización: 10 de septiembre de 2026
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Términos de Uso

Aplicación: Botón de Emergencia
Contacto: assyst2021@ssthechofacil.com
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Definiciones
a) «Usuario»: persona que se registra, accede o utiliza Botón de Emergencia. b) «Aplicación»: Botón de Emergencia, sus funcionalidades, actualizaciones y componentes relacionados. c) «Contactos vinculados»: familiares o personas que el usuario incorpora y autoriza dentro de la aplicación. d) «Alerta de emergencia»: activación voluntaria realizada por el usuario mediante la funcionalidad correspondiente. e) «Ubicación»: información de localización GPS obtenida cuando el usuario activa voluntariamente una alerta.
2. Aceptación de los términos
El acceso y uso de Botón de Emergencia implica la aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la aplicación.
3. Registro y cuenta
La cuenta es de uso personal. El usuario se compromete a suministrar información verdadera y a proteger sus credenciales de acceso.
4. Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable del uso que realice de la aplicación. Cualquier utilización indebida, incluyendo vigilancia, rastreo, acoso o uso de la ubicación con fines distintos a una emergencia, será responsabilidad exclusiva del usuario.
5. Finalidad de la alerta
La alerta debe activarse únicamente cuando exista una situación real que justifique su uso. El usuario debe evitar activaciones falsas, fraudulentas o abusivas.
6. No sustitución de servicios oficiales
Botón de Emergencia no sustituye los servicios oficiales de emergencia. Ante cualquier emergencia, el usuario debe comunicarse de inmediato con los servicios de emergencia disponibles en su país o región. La aplicación es únicamente un mecanismo tecnológico complementario.
7. Conectividad y funcionamiento
En zonas sin cobertura, con señal GPS insuficiente, batería agotada o permisos restringidos, una alerta puede no enviarse o no mostrar correctamente la ubicación. ASSYST no garantiza la transmisión inmediata en todas las circunstancias.
8. Conductas prohibidas
El usuario no podrá utilizar la aplicación para: a) Vigilar, rastrear o controlar indebidamente a otra persona. b) Usar la ubicación para fines sentimentales, celos o investigación personal ajena a una emergencia. c) Acosar, amenazar o causar perjuicios a otras personas. d) Realizar activaciones falsas o fraudulentas. e) Suplantar la identidad de otra persona. f) Intentar vulnerar componentes técnicos de la aplicación. g) Utilizar la aplicación para actividades ilícitas.
9. Propiedad intelectual
La aplicación, su diseño, textos, software, marcas y logotipos pertenecen a ASSYST. El usuario recibe únicamente una autorización limitada para utilizar el servicio conforme a estos Términos.
10. Limitación del servicio
La activación de una alerta no garantiza que los contactos, autoridades u otras personas respondan en un tiempo determinado ni que se produzca una intervención efectiva. En situaciones de riesgo, el usuario debe utilizar también los medios oficiales disponibles.
11. Modificaciones de los términos
ASSYST podrá modificar estos Términos cuando sea necesario. El uso continuado de la aplicación tras los cambios podrá considerarse aceptación de los Términos actualizados. Última actualización: 10 de septiembre de 2026
12. Legislación aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable según la jurisdicción del usuario. ASSYST · Botón de Emergencia · assyst2021@ssthechofacil.com
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Contrato de Servicio

Aplicación: Botón de Emergencia
Contacto: assyst2021@ssthechofacil.com
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Vigencia y planes de servicio
Plan Básico: Se activa mediante un pago único que otorga acceso ilimitado a las funcionalidades básicas de la aplicación con un (1) familiar vinculado. Plan Premium: Se activa mediante un pago anual con vigencia de un (1) año. Para continuar disfrutando del Plan Premium, el usuario deberá renovar su suscripción al vencer ese período.
2. Condiciones del pago
El Plan Básico corresponde a un pago único que permite hacer uso de la aplicación de manera ilimitada dentro de sus funcionalidades básicas. El Plan Premium corresponde a un pago anual que permite mantener activos los beneficios adicionales, así como contribuir a las labores de mantenimiento, actualización, soporte y mejora continua del servicio. Ninguno de los pagos es reembolsable, salvo en los casos previstos en la sección 4 de este contrato.
3. Mantenimiento y actualización
Durante cada año de vigencia de la suscripción se realizarán actividades de mantenimiento y actualización. Las actualizaciones podrán incluir mejoras técnicas, correcciones, ajustes de seguridad y nuevas funcionalidades.
4. Reembolsos y derechos del consumidor
Los pagos no serán reembolsables, salvo cuando exista un derecho de devolución, reversión, retracto u otra obligación de reembolso reconocida por la legislación aplicable en la jurisdicción del usuario, o cuando ASSYST determine expresamente lo contrario.
5. Uso responsable de la aplicación
El usuario es el único responsable del uso que realice de la aplicación, de la información que proporcione y de los familiares o contactos que vincule dentro del servicio. Cualquier utilización indebida, incluyendo vigilancia, acoso, activaciones falsas o cualquier finalidad distinta a la atención de situaciones de emergencia, será responsabilidad exclusiva del usuario.
6. Ubicación GPS
La ubicación GPS se obtiene en el momento en que el usuario activa voluntariamente una alerta de emergencia. La aplicación no proporciona seguimiento continuo ni vigilancia permanente.
7. Naturaleza del servicio y servicios oficiales
Botón de Emergencia es una herramienta tecnológica de apoyo y comunicación. No constituye un servicio de atención de emergencias, rescate, ambulancia, policía, bomberos, vigilancia privada ni monitoreo profesional. Ante cualquier situación de emergencia, el usuario deberá comunicarse directamente con los servicios oficiales disponibles en su país o región.
8. Requisitos técnicos y plan de datos
Para que la aplicación funcione correctamente, el usuario debe contar con un plan de datos activo. ASSYST no proporciona ni financia planes de datos, internet ni servicios de comunicación. El funcionamiento también depende de: señal GPS, batería, permisos concedidos al dispositivo, configuración del sistema operativo y disponibilidad de los servicios de terceros.
9. Tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Botón de Emergencia, que forma parte de las condiciones aplicables al uso del servicio.
10. Responsabilidad sobre los contactos vinculados
El usuario es responsable de los familiares o contactos que vincule al servicio y de las autorizaciones que les otorgue mediante las funcionalidades de la aplicación.
11. Suspensión o restricción del servicio
ASSYST podrá restringir o suspender el acceso al servicio cuando existan indicios de utilización fraudulenta, abusiva, ilegal o contraria a este Contrato de Servicio.
12. Propiedad intelectual
La aplicación Botón de Emergencia, su diseño, estructura, contenidos, software, funcionalidades y marcas son propiedad de ASSYST o se utilizan con las autorizaciones correspondientes. El usuario recibe una autorización de uso limitada al funcionamiento normal del servicio.
13. Soporte y contacto
Para consultas, soporte o solicitudes relacionadas con el servicio: ASSYST · assyst2021@ssthechofacil.com
14. Modificaciones del contrato
ASSYST podrá actualizar o modificar este Contrato de Servicio cuando resulte necesario. Las modificaciones relevantes serán comunicadas o puestas a disposición del usuario por los medios disponibles en la aplicación.
15. Legislación aplicable
Este Contrato de Servicio se regirá por la legislación vigente aplicable según la jurisdicción del usuario, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa local.
16. Aceptación
Al seleccionar «Leído y de acuerdo», el usuario declara que ha tenido acceso a este Contrato de Servicio, que lo ha leído, comprendido y aceptado, junto con los Términos de Uso, Aviso Legal y Política de Privacidad.
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Aviso Legal

Titular: ASSYST
Contacto: assyst2021@ssthechofacil.com
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Titular del servicio
Botón de Emergencia es una aplicación desarrollada y operada por ASSYST. Para cualquier consulta legal puede contactarnos en: assyst2021@ssthechofacil.com
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de Botón de Emergencia. El uso de la aplicación implica la aceptación de este aviso, así como de los Términos de Uso, la Política de Privacidad y el Contrato de Servicio.
3. Exclusión de responsabilidad
ASSYST no garantiza la disponibilidad continua del servicio ni que las alertas sean transmitidas en todas las circunstancias técnicas posibles. La aplicación es una herramienta de apoyo y no sustituye los servicios oficiales de emergencia. ASSYST no será responsable por daños derivados del uso indebido de la aplicación, por fallos técnicos ajenos a su control, ni por la falta de respuesta de terceros ante una alerta enviada.
4. Propiedad intelectual
El diseño, código, textos, logotipos y funcionalidades de la aplicación son propiedad de ASSYST o se utilizan con las autorizaciones correspondientes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
5. Legislación y contacto
Este Aviso Legal se rige por la legislación vigente aplicable según la jurisdicción del usuario. Última actualización: 10 de septiembre de 2026 ASSYST · assyst2021@ssthechofacil.com